Die Customer Journey ist der Weg, den ein Kunde zurücklegt, um einen Kauf zu tätigen. Es ist sehr wichtig zu wissen, welchen Weg Ihre Kunden zurücklegen.
Die Bestimmung der idealen Zielgruppe kann eine ziemliche Herausforderung sein. Für uns war es auch eine ziemliche Herausforderung. Wir möchten mit Ihnen über unsere Fallstricke und vor allem über unsere Erfahrungen sprechen.