Irwin Tervoort is online marketeer bij Zeo, een online marketingbureau in Utrecht dat bedrijven helpt groeien met een combinatie van online marketing, e-commerce en webdevelopment. Met een sterke focus op e-commerce ondersteunt Zeo een diverse groep klanten met resultaatgerichte strategieën die gericht zijn op duurzame online groei.
Data vormt de basis voor de manier waarop Zeo werkt
Binnen Zeo speelt data een centrale rol in de dagelijkse marketingaanpak. Campagnes worden voortdurend geanalyseerd en bijgestuurd op basis van prestaties, waardoor betrouwbare meetbaarheid essentieel is. Toen tracking door privacyontwikkelingen en cookiebeperkingen steeds complexer werd, groeide ook de behoefte aan een oplossing die snel ondersteuning kon bieden bij technische vraagstukken en foutmeldingen.
Voor Irwin, die binnen Zeo grotendeels verantwoordelijk is voor server-side tagging en meetbaarheid, betekende dit dat een tool alleen niet genoeg was. Er was behoefte aan een praktische manier om sneller zelfstandig antwoorden te vinden op technische vragen.
“Wij maken zo goed als alle keuzes op basis van data. En als die er niet is, dan heb je een bijzonder groot probleem als marketingbureau.”
De data-assistent sluit goed aan op de manier waarop Zeo werkt
Toen AdPage
de data-assistent introduceerde, zag Zeo daar direct de meerwaarde van in. Omdat het team al actief werkte met AI-tools, sloot deze manier van werken goed aan op de bestaande werkwijze. Vooral voor Irwin bood de data-assistent een laagdrempelige manier om sneller inzicht te krijgen in trackingproblemen en instellingen te controleren, zonder voor ieder vraagstuk direct afhankelijk te zijn van support.
De kracht van de data-assistent zit voor Zeo dan ook niet alleen in de technologie zelf, maar vooral in het gebruiksgemak en de directe toepasbaarheid in de praktijk.
“Als er iets misgaat in de tracking, bijvoorbeeld dat de pixel niet meer werkt, dan gooien we het gewoon even in de data-assistent en hebben we direct een oplossing.”
Meer snelheid en grip bij trackingproblemen
In de praktijk zorgt de data-assistent ervoor dat Zeo veel sneller kan schakelen bij technische problemen rondom tracking. Waar eenvoudige issues voorheen via mail en overleg met support opgelost moesten worden, kunnen die nu in veel gevallen direct worden opgepakt. Dat levert een duidelijke tijdswinst op in de dagelijkse werkzaamheden.
“Ik denk dat een makkelijk probleem van twee à drie uur naar een halfuur is gegaan.”
Daarnaast maakt de
data-assistent het voor Irwin mogelijk om veel zelfstandiger te werken. In plaats van voor elk probleem een specialist nodig te hebben, kan hij in de meeste gevallen zelf tot een oplossing komen. Daardoor is de assistent niet alleen een hulpmiddel voor snelheid, maar ook voor zelfstandigheid en grip op het proces.
“In negen van de tien gevallen heb ik de oplossing wel gevonden met een paar kleine tekstberichten aan de data-assistent.”
