Privacy and Cookie Policy 

Van toepassing op: gebruik van de producten en diensten van AdPage B.V., waaronder de AdPage Data Assistent, AdPage Tag en Server-Side Tagging diensten.

1. Inleiding

Deze Product Privacy Policy beschrijft hoe AdPage B.V. (“AdPage”, “wij”, “ons”) persoonsgegevens verwerkt in het kader van het gebruik van haar software-producten en diensten.

Deze policy is aanvullend op de Privacy Policy van onze website, die ziet op het gebruik van de website en marketingactiviteiten. Deze Product Privacy Policy is specifiek van toepassing op gebruikers van onze software-oplossingen, waaronder de AdPage Data Assistent, Server-Side Tagging en gerelateerde diensten.

2. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?

Wanneer een organisatie (“Klant”) gebruikmaakt van AdPage-producten, verwerkt AdPage gegevens namens die Klant.
In dat geval:

  • treedt de Klant op als verwerkingsverantwoordelijke;
  • en AdPage als verwerker in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor deze verwerkingen geldt de tussen partijen gesloten Verwerkersovereenkomst.

In sommige gevallen, bijvoorbeeld voor functionele logging of beveiliging, kan AdPage zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn. In dat geval bepaalt AdPage zelf de doeleinden en middelen van die specifieke verwerking, binnen de grenzen van deze policy.

3. Welke gegevens worden verwerkt

Afhankelijk van de functionaliteiten die de Klant gebruikt, kan AdPage de volgende categorieën gegevens verwerken:

a. Account- en gebruikersgegevens

Naam, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld), taalinstellingen en gebruiksvoorkeuren.

b. Klantdata

Gegevens die door of namens de Klant worden ingevoerd, geüpload of verzameld via integraties of de AdPage-omgeving, waaronder formulierdata, leads, campagnes, projecten of andere door de Klant ingevoerde content.

c. Data verzameld via de AdPage Tag

De AdPage Tag is een technisch hulpmiddel dat door de Klant op diens website of applicatie kan worden geplaatst.
Via de Tag kunnen geautomatiseerd bezoekers- en interactiegegevens worden verzameld, zoals:

  • gebeurtenissen (pageviews, klikken, formulierinzendingen);
  • technische informatie (IP-adres, browser-type, apparaat, tijdstip, URL);
  • optioneel: klant- of leadidentificatie, indien ingesteld door de Klant.
d. Data verwerkt via Server-Side Tagging

Bij server-side tagging worden tracking- en analytische verzoeken verwerkt via een door AdPage beheerde serveromgeving in plaats van rechtstreeks vanuit de browser van de eindgebruiker.
Hierdoor heeft de Klant meer controle over welke gegevens worden doorgestuurd naar derden (zoals advertentie- of analytische platforms).

AdPage verwerkt in dit kader:

  • verzoeken afkomstig van de door de Klant ingestelde Tag;
  • technische metadata (zoals IP-adres, user-agent, eventparameters);
  • en de geconfigureerde output (de data die door de Klant wordt doorgestuurd naar externe platforms).

De inhoud van deze gegevens en de selectie van bestemmingen wordt volledig bepaald door de Klant. AdPage handelt uitsluitend als verwerker bij de doorgifte en verwerking van deze informatie.

e. Gebruiks- en prestatiegegevens

Systeemlogbestanden, foutmeldingen, prestatiestatistieken en metadata over gebruik van de AdPage-producten, uitsluitend ten behoeve van beveiliging, ondersteuning en productverbetering.

4. Doeleinden van verwerking

AdPage verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • het leveren, beheren en beveiligen van de software-producten;
  • het uitvoeren van de overeenkomst met de Klant;
  • het bieden van ondersteuning en technische helpdesk-services;
  • analyse van prestaties en betrouwbaarheid van de diensten;
  • het verbeteren van functionaliteiten op basis van geanonimiseerde gebruiksgegevens;
  • naleving van wettelijke verplichtingen.

5. Verwerking via de Data Assistent

Wanneer de Klant gebruikmaakt van de AdPage Data Assistent, worden gegevens verwerkt ten behoeve van dataverzameling, analyse en rapportage.
De Data Assistent kan data ontvangen via de AdPage Tag, via server-side tagging of via handmatige invoer door de Klant.

De Klant bepaalt welke gegevens worden verzameld en hoe deze worden gebruikt.
AdPage verwerkt deze data uitsluitend om de dienst te leveren aan de Klant, overeenkomstig de overeengekomen doeleinden en de Verwerkersovereenkomst.

De Data Assistent kan worden gekoppeld aan externe analysetools of AI-modellen van derden. Indien de Klant dergelijke koppelingen activeert, kan verwerking plaatsvinden door die derde partij onder diens eigen privacyvoorwaarden.

6. Rechtsgrond voor verwerking

De rechtsgrond voor verwerking binnen de producten van AdPage is de uitvoering van de overeenkomst met de Klant (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
Voor ondersteunende verwerkingen, zoals beveiligings- of logdata, baseert AdPage zich op gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

7. Beveiliging

AdPage treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
Onder andere:

  • versleutelde communicatie (TLS/HTTPS);
  • beperkte toegang tot data (need-to-know-basis);
  • regelmatige beveiligings- en back-upcontroles;
  • logging en monitoring van systeemactiviteiten.

AdPage verwerkt geen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Alle opslag en verwerking vindt plaats binnen de EU.

8. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel van verwerking, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

  • Accountgegevens: zolang de overeenkomst van kracht is.
  • Klantdata: tot maximaal 30 dagen na beëindiging van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
  • Log- en prestatiegegevens: maximaal 12 maanden.

Na afloop van deze termijnen worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

9. Delen van gegevens

AdPage deelt gegevens alleen met derde partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst, of indien dit wettelijk verplicht is.
Voorbeelden zijn hosting- en e-mailproviders, ondersteuningsdiensten en monitoringtools.

Met alle derde partijen die namens AdPage persoonsgegevens verwerken, zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de vereisten van de AVG.

AdPage verkoopt of verhuurt geen persoonsgegevens.

10. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben recht op:

  • inzage in hun persoonsgegevens;
  • rectificatie of verwijdering van hun gegevens;
  • beperking van verwerking;
  • overdraagbaarheid van hun gegevens;
  • bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.

Verzoeken kunnen worden gericht aan privacy@adpage.io.
AdPage zal binnen één maand na ontvangst reageren.

Wanneer AdPage optreedt als verwerker, zal het verzoek worden doorgestuurd aan de verantwoordelijke (de Klant).

11. Wijzigingen

AdPage kan deze Product Privacy Policy van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld in verband met nieuwe functionaliteiten of wetgeving.
De meest recente versie is altijd beschikbaar via adpage.io/product-privacy-policy.

Belangrijke wijzigingen worden via het platform of per e-mail aan klanten gecommuniceerd.

12. Contact

AdPage B.V.
Velmolenweg 54a, 5404LD, Uden
E-mail: support@adpage.io
KvK: 75440482

📘 Samenhang met andere documenten

Deze Product Privacy Policy moet worden gelezen in samenhang met: