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Noticias importantes para el profesional de marketing avanzado (de landing pages): Google Optimize dejará de funcionar después del 30 de septiembre de 2023. Si utiliza Google Analytics 360, es posible que pueda ampliar el uso de la herramienta. En este breve artículo, explicaremos brevemente los antecedentes de Google Optimize y sus implicaciones ahora que Google Optimize cerrará sus puertas después de septiembre. En resumen: tendrá que buscar otras formas de probar y medir las conversiones, pero no se preocupe, porque existe una alternativa interesante. Con gusto se la explicaremos aquí.
Breve historia de Google Optimize
Google lanzó Google Optimize hace más de 5 años para ayudar a las pequeñas empresas y equipos a probar sus sitios web y mejorar la experiencia del usuario. Desde entonces, muchas empresas han utilizado la herramienta para optimizar sus sitios web, páginas de destino o aplicaciones. El hecho de que Optimize fuera gratuito fue fundamental para estas empresas y equipos.
Un requisito técnico para trabajar con Google Optimize era crear una cuenta de Google Analytics, que a su vez utilizaba cookies. Sin embargo, la tecnología de cookies de terceros, que registra el comportamiento de navegación de los visitantes del sitio web, ha estado bajo escrutinio desde la introducción del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) de la UE y otras leyes internacionales similares. La decisión de Google de eliminar gradualmente las cookies de terceros (en Google Chrome) también es fundamental. Por lo tanto, millones de empresas se ven obligadas a buscar alternativas a las redes de terceros existentes, de las que han dependido durante años para su análisis, marketing y crecimiento.
La estrategia de Google: Google Analytics 4
Según Google, Google Optimize ya no está actualizado. Se espera que Google quiera integrar sus soluciones de software con Analytics 4 y, a la vez, conquistar una mayor cuota de mercado. Google está invirtiendo fuertemente en Google Analytics 4 y, de hecho, quiere que usted haga lo mismo. Al ofrecer enlaces a importantes herramientas de terceros, esperan vincular la experiencia (externa) con la plataforma. Inicialmente, colaborarán con Optimizely. Optimizely es el mayor proveedor de Plataformas de Experiencia Digital (DXP) del mundo. Optimizely define una DXP de la siguiente manera:
Una plataforma de experiencia digital (DXP) es una plataforma de software que gestiona la experiencia digital en una amplia gama de puntos de contacto digitales. Algunas de las funcionalidades que ofrece una DXP incluyen la gestión de contenido, el comercio electrónico, la personalización y la experimentación.
Suena interesante, pero ¿qué significa esto en concreto? Las DXP desempeñan un papel cada vez más importante en la recopilación de la llamada visión de 360 grados (del cliente). En resumen: cuantos más datos pueda recopilar sobre su cliente (mediante una DXP, como Optimizely), más completa será su visión y mejor podrá acercarse a él con una oferta relevante en el futuro. Al menos, esa es la idea.
Sin embargo, una condición importante para obtener una imagen completa (futura) del cliente es contar con la infraestructura adecuada para gestionar y analizar las cookies y los datos propios. En resumen, se trata de cookies y datos para los que usted ha otorgado su consentimiento explícito en un sitio web específico. Estos datos pueden posteriormente reenviarse (anonimizados) y, bajo condiciones explícitas, a herramientas de terceros para su posterior análisis. Aunque Google y toda la industria de la tecnología publicitaria han crecido gracias a la tecnología de cookies de terceros, el cambio parece irreversible. Un ejemplo práctico de ello es el desarrollo del Modo de Consentimiento de Google , que todos los productos de Google deberán cumplir (eventualmente).
¿Y ahora qué?
Es muy probable que Google finalmente quiera integrar todos sus productos con el Modo de Consentimiento, que, por supuesto, incluye la funcionalidad de prueba y optimización. Sin embargo, estas funciones no estarán disponibles el 30 de septiembre. Se publicarán más noticias al respecto en los próximos meses.
¿Qué puedes hacer (ya)? ¿Ya instalaste Google Analytics 4? Si es así, vas por buen camino. Si no, ya puedes empezar a usarlo. Universal Analytics caducará en julio de 2023, así que es urgente.
Es recomendable haber migrado a GA4 (u otra solución de Analytics) antes de esa fecha. Se recomienda a los usuarios descargar los datos antes de que dejen de estar disponibles después de finales de septiembre.
Por supuesto, también puedes buscar soluciones alternativas para probar y optimizar. Desde que Google anunció que dejaría de usar Google Optimize, varios competidores han lanzado una versión gratuita (limitada) de su kit de herramientas. Con otros proveedores, pagas (más), pero también obtienes más opciones a cambio.
Adiós cookies de terceros; ¿hola etiquetado del lado del servidor?
Además, cambiar a un entorno diferente ofrece a los profesionales del marketing la oportunidad de (re)evaluar su cumplimiento de la privacidad. Muchos navegadores no han utilizado la tecnología de cookies de terceros durante mucho tiempo, pero ahora que Chrome de Google ha prohibido esta forma de seguimiento, muchos están aprovechando esta oportunidad para buscar una infraestructura alternativa y sostenible para el seguimiento y el análisis. Claro que Google pronto ofrecerá la opción de ejecutar toda su suite y Google Analytics 4 basándose en los datos del Modo de Consentimiento, pero cabe mencionar que este nuevo método de Google aún está bajo la lupa.
En cualquier caso, parece claro que el etiquetado del lado del cliente ha quedado obsoleto y que el etiquetado del lado del servidor parece ser una alternativa a prueba de futuro (por ahora). El etiquetado del lado del cliente sigue siendo, por supuesto, el sistema más utilizado para analizar el comportamiento de navegación. Esto permite a estos "terceros" acceder a los datos a través de su propio sitio web, instalando etiquetas y scripts en el código de este. El etiquetado del lado del servidor, por otro lado, se centra en la gestión de datos en un servidor central, que actúa como intermediario (o, en términos técnicos, como proxy) entre el visitante y el software de análisis. Los terceros ya no tienen acceso directo a los datos de navegación.
Algunos de los beneficios del etiquetado del lado del servidor son:
- Comprobar si sus datos propios y de usuario se procesan con consentimiento (explícito)
- Lograr y mantener el cumplimiento de la privacidad se vuelve más fácil
- Generar ingresos publicitarios (adicionales) se vuelve más fácil porque los bloqueadores de anuncios (tradicionales) no se activan
- Rendimiento mejorado al reducir el tiempo de carga del script
- Mejor sitio web y seguridad de datos
- Una imagen más completa de los clientes a través de múltiples canales
- Un centro central para el cumplimiento, por ejemplo para controles legales
Si bien el etiquetado del lado del servidor es un gran paso en la dirección correcta, toda la nueva legislación sobre privacidad en realidad gira en torno a una misma acción, independientemente de la tecnología utilizada: solicitar al usuario (final) el consentimiento explícito para recopilar datos.
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AdPage y etiquetado de AdPage: páginas de destino rápidas con seguimiento del lado del servidor a través del lado del servidor de Google Tag Manager
¿Conoces AdPage? AdPage es una potente herramienta desarrollada en los Países Bajos, conocida por su velocidad, versatilidad y amplio soporte. Muchos clientes satisfechos ya la utilizan para crear landing pages, ventanas emergentes, cuestionarios y enriquecer perfiles.
La plataforma AdPage es ideal si quieres crear landing pages optimizadas y efectivas de forma rápida y sencilla. Tras crearlas (lo que aumenta la conversión hasta un 40%), puedes segmentarlas y personalizarlas.
Además, AdPage te facilita la gestión multipasos, por lo que no necesitas usar una herramienta aparte, como Formularios de Google o Typeform, sino que puedes hacer preguntas dinámicas a tus visitantes en función de sus respuestas y datos. También encontrarás varias opciones para ofrecer descuentos a tus visitantes.
Además de ofrecer plantillas creadas y probadas exclusivamente para el mercado neerlandés, AdPage también está completamente actualizada con las últimas normativas de AVG. Para ello, puede empezar a usar la herramienta más reciente de AdPage, AdPage Tagging. Esta herramienta le ayuda a configurar el etiquetado del lado del servidor, del que ya hablamos en este artículo. Al cambiar directamente a Google Analytics 4 y redirigir todo al servidor, se beneficia de las opciones de análisis de datos más recientes y avanzadas. Al usar un servidor proxy, no tenemos que cargar scripts de terceros. Enviamos los datos filtrados al lado del servidor de Google Tag Manager, tal y como está previsto.
Entendemos que esto no es algo cotidiano para la mayoría de los emprendedores y, por lo tanto, comprendemos que tengas preguntas. O quizás tengas curiosidad sobre las posibilidades del etiquetado de AdPage. ¡Por supuesto que nos gustaría mostrártelo! Lo mejor es programar una cita con uno de nosotros justo debajo. Así, en poco tiempo, estarás trabajando con el seguimiento y el análisis de forma inteligente y sostenible, y preparado para el futuro.