Tus tareas futuras
Junto con sus compañeros, se asegurará de que nuestros socios y clientes reciban la mejor atención posible a diario. Será responsable de las preguntas que lleguen por teléfono, chat en vivo, correo electrónico o nuestro sistema de gestión de proyectos. No dudará en responder estas preguntas usted mismo lo antes posible y encontrar una solución rápidamente.
¿No lo consigues? No hay problema. Tus compañeros te ayudarán para que juntos podamos ayudar al cliente a encontrar una buena experiencia.
Además, serás en parte responsable de expandir nuestra academia en línea. Esto incluye la redacción y optimización de artículos para el soporte técnico, la creación de videotutoriales claros y la mejora de la integración de clientes.