De reto complejo a asociación fiable

Juist es una destacada agencia de marketing digital con sede en Boekel que se centra en ofrecer diversas soluciones de marketing. Con un equipo de especialistas, Juist ayuda a las empresas, desde ambiciosas start-ups hasta empresas establecidas e instituciones gubernamentales, a alcanzar sus objetivos de marketing. Son conocidos por su enfoque estratégico y su amplia experiencia, que abarca desde el desarrollo web al marketing, desde el frontend al contenido. Y de la estrategia a la ejecución. Right llegó a un importante momento de decisión cuando el etiquetado del lado del servidor se hizo cada vez más importante: ¿conseguir la experiencia internamente o colaborar con un especialista?

Hablamos con Jori Goené, Asesor de Clientes y Gestor de Proyectos de Juist, sobre cómo surgió la asociación y lo que la precedió.

Experiencias difíciles con soluciones anteriores

Juist llevaba tiempo trabajando con el etiquetado en el servidor y antes utilizaba otra solución. Con la ayuda de un consultor externo, se pusieron manos a la obra durante varios meses. La intención era que, con el tiempo, toda la implantación se hiciera internamente.

Sin embargo, la realidad resultó ser diferente. El proceso fue difícil, con resultados desiguales y un consultor que no siempre tenía los conocimientos adecuados. Como el etiquetado del lado del servidor era todavía relativamente nuevo, muchas cosas tampoco estaban siempre claras para el consultor. Esto condujo a mucho ensayo y error, mientras Juist, entretanto, tenía clientes que dependían de un buen seguimiento.

Experiencia a la vuelta de la esquina

A través de un anuncio bien orientado, ¿cómo podría ser de otra manera? - Juist conoció AdPage por primera vez. Tras un seminario online, se programó una presentación en la oficina de Juist. Jochem y Bram hicieron una presentación in situ.

"Jochem y Bram nos mostraron los fundamentos del etiquetado del lado del servidor y por qué deberías utilizarlo y, lo que es más importante, qué ocurre si no lo haces. Quedó claro que hay mucho conocimiento en AdPage".

 El hecho de que AdPage tenga una base local hizo que la elección fuera más atractiva para la colaboración personal.

Elección estratégica de la externalización

En el caso de Juist, la intención inicial era crear internamente la experiencia de etiquetado del lado del servidor. Pero la complejidad les hizo cambiar de opinión.

"La tecnología era muy compleja y también muy dinámica, por lo que finalmente decidimos: sólo necesitamos un socio que pueda hacer esto bien, que sea fiable, que sea hiperespecialista en esta vanguardia".

Esto les llevó a tomar la decisión de considerar a AdPage como socio permanente: "Un partido como vosotros que se ocupa de todo y en el que puedes confiar".

Una diferencia clave respecto a su experiencia anterior es la fiabilidad como organización. Mientras que antes dependían de un consultor externo, ahora tienen un socio que les garantiza la continuidad.

Además, el onboarding del cliente también es una gran mejora. "El onboarding tal y como lo has puesto a través del portal funciona muy bien porque muestra los pasos muy claramente".

La asociación ha ayudado a Juist a definir su enfoque estratégico. Al elegir conscientemente subcontratar el etiquetado del lado del servidor a AdPage, Juist ha encontrado un socio fiable que le permite centrarse en su actividad principal.

"Tenemos un socio bueno y fiable que nos quita esta pieza de las manos y eso nos ayuda mucho".

Para Juist, esto significa que pueden servir mejor a sus diversos clientes -desde empresas de comercio electrónico a organismos gubernamentales- con la seguridad de que su seguimiento y recopilación de datos están en buenas manos.

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