¿Por qué un dataLayer?

Una capa de datos es un objeto JavaScript que actúa como una capa intermedia estructurada entre su sitio web y diversas herramientas de marketing como Google Analytics, Facebook Pixel u otras plataformas de seguimiento. En lugar de que cada herramienta extraiga información directamente de su sitio web, la capa de datos recopila todos los datos relevantes de forma organizada. Esto garantiza un intercambio de datos mucho más fiable y consistente.

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Los problemas sin dataLayer

Sin una capa de datos bien implementada, te encontrarás con varios problemas. En primer lugar, el seguimiento se vuelve poco fiable, ya que cada herramienta intenta recopilar información de tu sitio web a su manera. Esto genera datos incoherentes, como Google Analytics, que muestra cifras diferentes a las de, por ejemplo, tu gestor de anuncios de Facebook. Además, mantener la configuración de seguimiento se convierte en una pesadilla. Cada vez que quieres añadir una nueva herramienta de marketing o realizar cambios, tienes que ajustar todo el código de nuevo. Esto no solo requiere mucho tiempo, sino que también aumenta la probabilidad de errores que pueden corromper tus datos.

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Los beneficios de un dataLayer

Con un dataLayer bien configurado, crea una base fiable para todas sus actividades de seguimiento. Todos los eventos importantes de su sitio web, como compras, envíos de formularios o visitas a páginas, se registran de forma estandarizada. Esto significa que todas las herramientas de marketing reciben la misma información correcta. Un dataLayer también flexibiliza enormemente su configuración de seguimiento. Al añadir una nueva herramienta, solo tiene que vincularla al dataLayer existente. No tiene que añadir código nuevo a su sitio web ni modificar las implementaciones existentes. Esto ahorra tiempo de desarrollo y evita que su sitio web se ralentice debido a la gran cantidad de scripts de seguimiento. Además, obtiene un mayor control sobre qué datos comparte con qué herramientas. Puede determinar con exactitud qué información está disponible para Google Analytics y qué datos se envían a su sistema CRM. Este control granular es esencial para el cumplimiento de normativas de privacidad como el RGPD.

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Etiquetado de capa de datos y del lado del servidor

Para una configuración de seguimiento verdaderamente óptima, una capa de datos por sí sola no es suficiente. La combinación con el etiquetado del lado del servidor lleva su configuración al siguiente nivel. Mientras que la capa de datos garantiza la recopilación estructurada de datos en su sitio web, el etiquetado del lado del servidor traslada el procesamiento de estos datos a un entorno de servidor. Esta combinación ofrece aún más ventajas: mejor rendimiento del sitio web al reducir la cantidad de scripts que se ejecutan, mejor calidad de los datos mediante la validación del lado del servidor y mayor control sobre la información confidencial. Sin embargo, el etiquetado del lado del servidor solo se puede implementar correctamente cuando ya se cuenta con una capa de datos sólida.

Una capa de datos no es un lujo, sino una necesidad para cualquier estrategia de marketing digital seria. Constituye la base para una recopilación de datos fiable, garantiza el futuro de su configuración de seguimiento y le proporciona el control necesario en el panorama digital actual. Sin una capa de datos bien implementada, seguirá teniendo problemas con datos poco fiables y una infraestructura de seguimiento inflexible que obstaculizará sus esfuerzos de marketing.

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