¿Cómo se configura una plataforma de gestión del consentimiento?

Una Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP) se ha vuelto esencial para los sitios web que usan cookies y desean cumplir con las leyes de privacidad. Al gestionar adecuadamente el consentimiento del usuario, no solo protege a sus visitantes, sino también a su organización de posibles multas. A continuación, encontrará una guía paso a paso para configurar una CMP.
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1. Elija el CMP adecuado

Empieza con un proveedor de CMP que se ajuste a tus necesidades. Opciones populares como Cookiebot y CookieCode ofrecen diversas funcionalidades. Considera:

  • El tamaño de su sitio web
  • Tu presupuesto
  • Opciones de integración con sus sistemas existentes
  • Apoyo a la legislación internacional al operar a nivel global
  • Opciones de informes

2. Crea una cuenta

Tras elegir una CMP adecuada, crea una cuenta en la plataforma. Este proceso suele incluir:

  • Completar los datos de la empresa
  • Seleccionar una suscripción
  • Vinculando su(s) dominio(s)

3. Configure los ajustes de su CMP

Ahora puedes comenzar a configurar tu CMP:

  • Añade tu política de privacidad y política de cookies
  • Definir las categorías de cookies (necesarias, preferencias, estadísticas, marketing)
  • Establecer el período de retención de los consentimientos
  • Configurar los ajustes de idioma para visitantes internacionales
  • Determinar qué información desea recopilar y con qué fines

4. Ajusta la configuración visual

Asegúrese de que el banner de cookies coincida con la identidad de su marca:

  • Elija colores que combinen con su identidad corporativa
  • Ajustar fuentes
  • Determinar la posición del banner (asegúrese de que no se pueda ignorar)
  • Haga que los textos sean claros y fáciles de usar.
  • Proporcionar botones de acción claros
  • Asegúrese de no configurar un banner de cookies engañoso

5. Implementar a través de Google Tag Manager

Integre su CMP con Google Tag Manager (GTM):

  • Inicie sesión en su cuenta de GTM
  • Crea una nueva etiqueta para tu CMP (a través de un script o mediante una plantilla de etiqueta)
  • Configure esto para que se active en la inicialización del consentimiento

6. Configurar la descripción general del consentimiento en GTM

Establezca la configuración de descripción general del consentimiento en GTM:

  • Crear variables que rastreen el estado del consentimiento
  • Cree activadores personalizados que solo se activen cuando se obtenga el consentimiento
  • Configurar todas las etiquetas de marketing y análisis para que se carguen solo después del consentimiento
  • Haga que Google Analytics y otras herramientas funcionen con el modo de consentimiento v2

7. Pruebe a fondo

Antes de entrar en funcionamiento, es fundamental realizar pruebas exhaustivas:

  • Comprueba si el banner se muestra correctamente en diferentes dispositivos
  • Verificar que las cookies solo se coloquen después de haber otorgado permiso
  • Probar diferentes escenarios de usuario (aceptar, rechazar, aceptar parcialmente)
  • Compruebe que todas las herramientas de marketing respondan correctamente a los diferentes niveles de consentimiento
  • Asegúrese de que el banner de cookies cumpla con los requisitos de accesibilidad

Si sigue estos pasos cuidadosamente, creará un sistema de gestión de consentimiento compatible y fácil de usar que respete la privacidad de sus visitantes y respalde sus objetivos de marketing.

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¿Qué es una plataforma de gestión del consentimiento?

Preguntas más frecuentes

¿Cómo se configura Cookiebot?
¿Cómo se configura el código de cookie?
¿Cómo configurar la configuración general de consentimiento de Google Tag Manager?
¿Qué plataforma de gestión de consentimiento debo elegir?