¿Cómo funciona un webhook?

Con la comunicación API tradicional, una aplicación debe preguntar repetidamente (sondeo) si hay nueva información disponible. Esto consume mucho tiempo de servidor y ancho de banda. Los webhooks funcionan según el principio de envío: la información se envía automáticamente en cuanto ocurre algo relevante.

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Cómo funciona un webhook en 5 pasos

Registro : Primero, configura un webhook en la aplicación de envío (por ejemplo, Shopify, WooCommerce o Magento). Indica qué eventos quieres rastrear y a qué URL deben enviarse los mensajes. Esta URL se denomina URL del hook. En el caso del etiquetado del lado del servidor, se envía a la URL del contenedor del servidor.

Desencadenante : cuando se produce un evento que usted configura como desencadenador (por ejemplo, un nuevo pedido) en la aplicación de envío, se activará el webhook.

Despacho : La aplicación envía automáticamente una solicitud HTTP POST a la URL de tu enlace. Este mensaje contiene toda la información relevante sobre el evento, generalmente en formato JSON o XML. En el caso del etiquetado del lado del servidor, la carga útil del webhook se presenta en un archivo JSON con información de comercio electrónico, marketing y usuario.

Recepción y procesamiento : Su servidor recibe el mensaje del webhook y procesa los datos según la lógica programada. Esto puede consistir en actualizar una base de datos, enviar un correo electrónico o actualizar estadísticas. En el caso del etiquetado del lado del servidor, esto consiste en procesar los datos recibidos en un evento de compra que puede reenviarse a Google Analytics 4 o Meta Ads, entre otros.

Confirmación : Su servidor devolverá un código de estado HTTP (como 200 OK) para indicar que el mensaje se recibió correctamente. Si la aplicación emisora no recibe una confirmación positiva, puede intentar reenviar el mensaje.

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Para una implementación eficaz de webhooks, es importante que la URL de su enlace sea siempre accesible. También debe tener en cuenta la seguridad, por ejemplo, verificando la autenticidad de los mensajes entrantes con una clave secreta o firma. Los webhooks ofrecen una forma eficaz de que las aplicaciones se comuniquen sin tener que buscar constantemente nueva información. Gracias al mecanismo de inserción, son eficientes y permiten el intercambio de datos en tiempo real entre diferentes sistemas.

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